Анкета удовлетворенности потребителей качеством услуг, оказываемых «Газпром газораспределение Брянск», Щукина,58


Отмеченные звездочкой ( * ) поля, являются обязательными для заполнениями.

Ф.И.О. респондента *
Телефон респондента *
Дата получения (оказания) услуг в полном объеме *
Наименование услуги *
Дата анкетирования *
Ф.И.О. сотрудника Клиентского центра *

№ п/п Оцените от 1 до 10
(где 1-низшая оценка, 10 – высшая оценка)		 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1. Общая оценка удовлетворенности *
2. Насколько удобным было для Вас взаимодействие с «Газпром газораспределение Брянск» при получении услуги? *
3. Насколько понятно и подробно работники «Газпром газораспредление Брянск» разъяснили Вам состав работ, порядок оказания и стоимость услуги до ее оказания? *
4. Как Вы оцениваете вежливость, опрятность и профессионализм работников? *
5. Насколько Вы удовлетворены сроками и полнотой оказания услуги? *
6. Насколько, на Ваш взгляд, удобны предложенные способы оплаты услуги? *
7. Как Вы оцениваете оперативность реагирования работников на замечания и предложения по вопросам предоставления услуг? *
8. Насколько бережливо и внимательно работники отнеслись к Вам и Вашему имуществу при оказании услуг? *

Заполняя настоящую анкету, я даю свое согласие «Газпром газораспределение Брянск» на обрабоку моих персональных данных, указанных в настоящей анкете, в соответсвии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О пресональных данных» и передачу их в «Газпром газораспрделение Брянск», а так же третьим лицам для целей исследования и повышения качества оказываемых услуг.

Наш сайт обрабатывает файлы cookie (в том числе, файлы cookie, используемые «Яндекс-метрикой»). Они помогают делать сайт удобнее для пользователей. Нажав кнопку «Соглашаюсь», вы даете свое согласие на обработку файлов cookie вашего браузера. Обработка данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных в АО «Газпром газораспределение Брянск».